Informativa Privacy

(ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679)

 

L’Agenzia Firenze Rifredi, in applicazione della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento Europeo 2016/679 “GDPR”, d.lgs. 196/2003 e s.m.i., d.lgs. 101/2018, provvedimenti/autorizzazioni generali e linee guida dell’Autorità Garante), tratta soltanto i dati necessari a realizzare le finalità di volta in volta individuate.

 

La navigazione su questa pagina web per la sola attività di consultazione non prevede alcuna richiesta di dati personali; non vengono utilizzate tecnologie che comportano la memorizzazione di alcuni dati relativi agli strumenti utilizzati, in qualche modo riconducibili al Navigatore.

 

Ad ogni modo, sono di seguito riportate informazioni integrali circa finalità, origine e tipologia dei dati dei clienti che potrebbero essere trattati, non soltanto in riferimento alla navigazione sul Sito.

 

Finalità

La informiamo che i Suoi dati personali, da Lei in qualunque sede forniti o acquisiti da terzi, sono trattati da Generali Italia S.p.A. (di seguito anche la Compagnia) e dall’Agenzia Generali di Firenze Rifredi (di seguito anche “Agente” o “Agenzia”) anche disgiuntamente, in qualità di Contitolari del trattamento, basandosi tale contitolarità sulla condivisione dei dati e delle finalità del trattamento, nell’ambito dei servizi assicurativi richiesti o in Suo favore previsti, inclusi i preventivi assicurativi che predisporremo a favore Suo o di terzi da Lei designati, (i) per la proposizione e conclusione del contratto assicurativo e dei servizi e/o prodotti connessi o accessori, e per eseguire i correlati adempimenti normativi (quali ad esempio quelli in materia di antiriciclaggio); (ii) per l’esecuzione dei contratti da Lei stipulati, (iii) per, se del caso, prevenire, individuare e/o perseguire eventuali frodi assicurative(1); (iv) per comunicare i Suoi dati personali a società esterne che svolgono servizi per conto della Compagnia o per l’esecuzione dei contratti in essere. La informiamo, inoltre, che il trattamento dei Suoi dati personali per le finalità di cui ai punti (i), (ii) e (iv) è necessario e funzionale all’erogazione dei servizi da parte della Compagnia e dell’Agente e/o all’esecuzione dei contratti in essere e necessita del Suo consenso esplicito - rilasciato selezionando l‘apposita casella -, qualora non già espresso, solo per il trattamento delle categorie particolari di dati personali di cui all’articolo 9, paragrafo 1, del Regolamento (tra cui in particolare i dati relativi alla salute); mentre per le finalità di cui alla lettera (iii) il trattamento dei Suoi dati si basa sul legittimo interesse della Compagnia e dell’Agente a prevenire e individuare eventuali frodi assicurative e a porre in essere una corretta gestione. La informiamo quindi che per le finalità del trattamento come sopra illustrate sub (i), (ii), (iii) e (iv) il conferimento dei dati è obbligatorio ed il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrà avere, come conseguenza, l'impossibilità di svolgere le attività richieste e preclude alla Compagnia e all’Agente di assolvere gli adempimenti contrattuali come previsti dai contratti in essere.

La informiamo, inoltre, che Lei potrà autorizzare la Compagnia e l’Agente a trattare i Suoi dati personali (con esclusione delle categorie particolari di dati) (v) per comunicare i Suoi dati personali a società del Gruppo per la prestazione di servizi non assicurativi; (vi) per invio di materiale pubblicitario, comunicazioni commerciali, compimento di ricerche di mercato, rilevazione della qualità dei servizi offerti, mediante le tecniche di comunicazione da Lei indicate, anche relativamente ai prodotti e servizi non assicurativi offerti da altre società; (vii) per analizzare i prodotti e servizi da Lei richiesti, anche attraverso trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, con lo scopo di rilevare i Suoi comportamenti e preferenze e/o di migliorare l’offerta.

Il conferimento dei Suoi dati e del Suo consenso per le finalità sopra indicate è facoltativo. Il mancato rilascio non incide sull’erogazione dei servizi assicurativi.

 

Tipologia di dati trattati

La Compagnia e l’Agente trattano le seguenti categorie di dati: dati anagrafici e identificativi, dati di contatto, dati di polizza, dati fiscali ed estremi di conto corrente bancario, altri dati personali forniti dall’interessato, categorie particolari di dati personali di cui all’articolo 9, paragrafo 1, del Regolamento, dati raccolti da fonti pubbliche (elenchi, registri, documenti pubblici conoscibili da chiunque), dati acquisiti da altri soggetti terzi (società del Gruppo Generali, contraenti, assicurati, aderenti a fondi previdenziali o assistenziali o sanitari, società di informazione commerciale e dei rischi finanziari, società esterne ai fini di ricerche di mercato). In aggiunta, anche su richiesta dell’Autorità Giudiziaria, la Compagnia e l’Agente potranno effettuare trattamenti di dati relativi a condanne penali e reati. La navigazione su questa pagina web per la sola attività di consultazione non prevede alcuna richiesta di dati personali; non utilizziamo tecnologie che comportano la memorizzazione di alcuni dati relativi agli strumenti utilizzati, in qualche modo riconducibili al Navigatore.

 

Acquisizione dati tramite accesso all’area personale

Accedendo all’area personale, Lei potrà fornirci alcuni Suoi dati, per usufruire dei servizi messi a disposizione sul portale dell’Agenzia Generali Firenze Rifredi.

Tali dati potranno essere utilizzati dall’Agenzia - anche in qualità di Titolare autonomo - per le finalità meglio indicate nella apposita informativa e laddove risulti necessario il Suo consenso, sarà cura dell’Agenzia acquisirlo in quella sede.

 

Acquisizione dati tramite curricula inviati nell’apposita sezione “Lavora con noi”

Lei potrà, in qualsiasi momento, inviare il Suo cv all’indirizzo mail indicato nell’apposita sezione “Lavora con noi” al fine di inviare la sua candidatura spontanea.
I dati contenuti nel curriculum verranno trattati per soli fini di selezione e valutazione del personale, secondo quanto meglio indicato nell’apposita informativa.

 

Tempi di conservazione dei dati

I Suoi dati personali possono essere conservati per periodi di tempo diversi a seconda della finalità per la quale sono trattati, in conformità alla normativa privacy tempo per tempo applicabile, in particolare per le finalità contrattuali, per tutta la durata dei rapporti in essere e, in conformità alla normativa vigente per un periodo di 10 anni dal momento della cessazione dell'efficacia del contratto o, in caso di contestazioni, per il termine prescrizionale previsto dalla normativa per la tutela dei diritti connessi, fatti salvi in ogni caso periodi di conservazione maggiori previsti da specifiche normative di settore.

I dati acquisiti nella sezione riservata ed utilizzati per finalità di marketing saranno conservati per un periodo non superiore a 24 mesi dalla data di decorrenza del preventivo richiesto o dalla cessazione del contratto.

Laddove, previo Suo espresso consenso, i Suoi dati venissero trattati anche per fini di profilazione, saranno conservati sempre per un periodo di 24 mesi.

Decorsi i termini di conservazione sopra indicati e in assenza di un obbligo di legge, i dati saranno cancellati o anonimizzati.

 

Comunicazione dei Dati

I Suoi dati non saranno diffusi e saranno trattati con idonee modalità e procedure anche informatizzate, da dipendenti e collaboratori dei Contitolari e da altri soggetti anche esterni, designati Responsabili e/o Incaricati/autorizzati del trattamento o, comunque, operanti quali Titolari, che sono coinvolti nella gestione dei rapporti con Lei in essere o che svolgono per conto dei Contitolari compiti di natura tecnica, organizzativa, operativa, anche al di fuori dell’Unione Europea (2).

I Suoi dati potranno essere inoltre comunicati, ove necessario, a soggetti, privati o pubblici, connessi allo specifico rapporto assicurativo o al settore assicurativo e riassicurativo operanti in paesi situati nell’Unione Europea o al di fuori dell’Unione (3).

Per avere ulteriori informazioni in merito a tali soggetti, potrà inviare una richiesta agli indirizzi dei Titolari indicati.

Trasferimento dei dati all'estero

In virtù di quanto sopra indicato, i Suoi dati potranno essere oggetto di trasferimento all’estero verso Paesi che si trovano al di fuori dell’Unione Europea solo nel caso in cui ciò risulti necessario per fornirle i servizi richiesti o per concludere un contratto. Il Titolare assicura che in ogni caso il trasferimento dei Suoi dati verrà effettuato nel rispetto delle norme e degli accordi internazionali vigenti, nonché a fronte dell'adozione di misure adeguate di cui agli artt. 44 e ss. del Regolamento (es. clausole contrattuali standard).

 

Diritti dell’interessato

Lei potrà conoscere quali sono i Suoi dati trattati presso la Compagnia e l’Agente e, ove ne ricorrano le condizioni, esercitare i diritti di cui agli artt. 15 e ss. del Regolamento (diritto di accesso, rettifica, aggiornamento, integrazione, cancellazione, limitazione al trattamento, alla portabilità, alla revoca del consenso al trattamento e di ottenere una copia dei propri dati laddove questi siano conservati in paesi al di fuori dell’Unione Europea, nonché di ottenere indicazione del luogo nel quale tali dati vengono conservati o trasferiti) nonché opporsi per motivi legittimi ad un loro particolare trattamento e comunque al loro uso a fini commerciali, in tutto o in parte anche per quanto riguarda l’uso di modalità automatizzate inviando una richiesta scritta agli indirizzi dei Titolari, meglio indicati di seguito.
La informiamo, inoltre, che, qualora ravvisi un trattamento dei Suoi dati non coerente con i consensi da Lei espressi può sporgere reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, con le modalità indicate sul sito del Garante stesso.

 

Titolari del trattamento e Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO):

·       Generali Italia S.p,A., Via Marocchesa 14, 31021 Mogliano Veneto TV, indirizzo mail: privacy.it@generali.com; Responsabile della Protezione dei Dati (RPD o DPO), contattabile via e-mail a “RPD.it@generali.com” e/o via posta ordinaria all’indirizzo “RPD Generali Italia - Mogliano Veneto, Via Marocchesa 14 31021;

·       L'Agenzia Generali di Firenze Rifredi, Via Panciatichi 88, 50127 Firenze FI, indirizzo mail: firenzerifredi@pec.agenzie.generali.com; Responsabile della Protezione dei Dati (RPD o DPO): Digital Strategy S.r.l.s. - servizio MyDpo -, con sede legale in Viale Carducci 119, 57121 LIVORNO (LI), sede operativa in Via dei Lanzi 33, 57123, LIVORNO (LI), indirizzo mail dpo@firenzerifredi.it.

·        

I nostri Agenti

·       Trilli Paolo iscrizione RUI A000132942

·       Iascone Roberto iscrizione RUI A000134209

·       Merelli Paolo iscrizione RUI A000133435

·       Papini Andrea iscrizione RUI A000124116

Sito presso il quale verificare iscrizione al RUI:
https://www.ivass.it/operatori/intermediari/rui/index.html

Si ricorda che l’attività svolta dalla nostra agenzia è sottoposta alla vigilanza dell’IVASS.

Modifiche e aggiornamenti dell'Informativa

Anche in considerazione di futuri cambiamenti che potranno intervenire sulla normativa privacy applicabile, i Contitolari potranno integrare e/o aggiornare, in tutto o in parte, la presente Informativa. Qualsiasi modifica, integrazione o aggiornamento Le sarà comunicato in conformità alla normativa vigente a mezzo di pubblicazione su questa pagina web.

 

NOTE:

1.        A titolo esemplificativo formulazione delle raccomandazioni personalizzate e/o delle proposte di assicurazione coerenti con i suoi bisogni assicurativi, predisposizione di preventivi e successivi rinnovi, stipulazione di contratti di assicurazione vita, non vita o di previdenza complementare, raccolta dei premi, versamenti aggiuntivi, switch ed altre attività previste dal contratto, liquidazione di sinistri o altre prestazioni, riassicurazione, coassicurazione, esercizio e difesa di diritti dell’assicuratore, adempimento di specifici obblighi di legge o contrattuali, gestione e controllo interno, attività statistiche.

2.        Trattasi di soggetti, facenti parte della “catena assicurativa” (es. subagenti, collaboratori di agenzia, produttori, mediatori di assicurazione, banche, istituti di credito, società di recupero crediti, società di intermediazione mobiliare, assicuratori, coassicuratori e riassicuratori, fondi pensione, attuari, avvocati e medici fiduciari, consulenti tecnici, periti, autofficine, società di assistenza stradale, centri di demolizione di autoveicoli, strutture sanitarie, società di liquidazione dei sinistri e dei contratti, e altri erogatori convenzionati di servizi, ecc.), società del Gruppo Generali, ed altre società esterne che forniscono servizi informatici, telematici, finanziari, amministrativi, di archiviazione, di gestione della corrispondenza, di revisione contabile e certificazione di bilancio, nonché società specializzate in ricerche di mercato e indagini sulla qualità dei servizi.

3.        Contraenti, assicurati, aderenti a Fondi previdenziali o sanitari, pignoratari, vincolatari; assicuratori, coassicuratori, riassicuratori ed organismi associativi /consortili (ANIA, Mefop, Assoprevidenza) nei cui confronti la comunicazione dei dati è funzionale per fornire i servizi sopra indicati e per tutelare i diritti dell’industria assicurativa, organismi istituzionali ed enti pubblici a cui i dati devono essere comunicati per obbligo normativo.